• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: маркет (список заголовков)
11:54 

Маркет без границ

На Яндекс.Маркете появилась возможность искать товары только в зарубежных магазинах. Для этого в трёх категориях наиболее востребованных заграничных товаров — «Гардероб», «Детские товары» и «Косметика и духи» — теперь есть специальный фильтр. В результатах поиска вы можете не спеша изучить предложения от разных магазинов и выбрать, например, итальянское платье или израильскую косметику.





Уточнить пожелания к покупке помогут дополнительные фильтры. Например, можно выбрать любимую марку и указать сумму, которую вы готовы потратить на новое платье. Цены на все товары указаны в рублях, а их описания доступны на русском языке. Расплатиться можно картой любого российского банка, некоторые магазины также принимают оплату через Яндекс.Деньги.



Как показало наше исследование с компанией GfK, иностранные интернет-магазины становятся в России всё популярнее. Если 2013 году товары за рубежом заказывало чуть больше трети онлайн-покупателей, то в 2014 доля таких пользователей достигла уже половины. Это неудивительно: очень часто — особенно это касается одежды и косметики — выбор за границей больше, качество товаров выше, а цена даже с учётом доставки получается ниже.



Сейчас на Маркете можно выбирать товары из Германии, Китая, Италии, Израиля, Чехии, Швейцарии, Эстонии и Финляндии. Среди партнёров сервиса Yoox.com, Witt-international.com, DHgate.com, Kidsroom.de и другие магазины, ассортимент которых насчитывает сотни тысяч моделей. Это и массовые товары, многие из которых не купить в России, и брендовая одежда, которая за границей часто бывает дешевле.



Конечно, при заказе товаров из-за рубежа стоит учитывать некоторые тонкости. Например, из-за колебаний курса стоимость заказа при оплате может измениться — как в большую, так и в меньшую сторону. Кроме того, доставка товаров из других стран, как правило, занимает чуть больше времени, чем доставка по России. Все подробности можно узнать здесь, а также уточнить у службы поддержки — она есть у всех магазинов, подключённых к Маркету..


@темы: ya.ru:author:5105614, ya.ru:text, Маркет

12:24 

Что и как покупают россияне в интернете

Яндекс.Маркет и компания GfK опросили посетителей интернет-магазинов и выяснили, как устроена розничная онлайн-торговля в России.





Опрос проходил в сентябре 2014 года. По мнению команды Яндекс.Маркета, выявленные тенденции в целом сохраняются.



Полную версию исследования читайте здесь..


@темы: ya.ru:text, ya.ru:author:5105614, исследования, Маркет

13:46 

Спрос и цены на товары в интернете

Яндекс изучил, как изменились спрос и цены на товары в интернет-магазинах в январе 2015 года. Если коротко — спрос упал, а цены выросли.



В конце 2014 Яндекс.Маркет зафиксировал ажиотажный спрос на многие товары — популярность некоторых моделей взлетела в несколько раз. В январе 2015, по данным Яндекс.Маркета, количество переходов с сервиса на страницы интернет-магазинов уменьшилось по сравнению с прошлым январём на 8%. В некоторых категориях товаров спрос упал ещё сильнее — например, планшетами и ноутбуками в январе 2015 года интересовались на 40% меньше, чем годом ранее.





В то же время цены на многие товары существенно выросли — в отдельных категориях товаров рост составил 40—50%. В частности, сильно подорожали ноутбуки, телевизоры и бытовая техника: холодильники, стиральные машины, пылесосы. В результате люди стали обращать больше внимания на недорогие предложения и товары, которые выросли в цене меньше всего.





Больше подробностей о динамике спроса и цен ищите на странице исследования «Спрос и цены на товары в интернете в январе 2015 года»..


@темы: ya.ru:author:5105614, Маркет, ya.ru:text, исследования

10:11 

Товары детворы

Сегодня на Яндекс.Маркете появился новый раздел детских товаров. Там представлены сотни тысяч предложений от 2630 магазинов — от подгузников и колясок до школьных ранцев и подростковой одежды.

Новый раздел мы создавали по аналогии с Гардеробом — виртуальным гипермаркетом одежды, запущенным на Маркете в сентябре 2012. И для детских товаров, и для одежды важен визуальный поиск — то есть людям нужно в первую очередь увидеть саму вещь, а потом уже почитать описание и рассмотреть детали. Поэтому в интерфейсе нового раздела много внимания уделено именно изображениям: они иллюстрируют и категории на главной странице, и товары в отдельных категориях.

Другая важная особенность детского раздела — возможность выбирать товар по множеству разных параметров, в том числе уникальных для разных категорий товаров. Благодаря этому вы можете быстро найти нужные вещи с любимыми персонажами ребёнка — например, ранец со смешариками, электромобиль с человеком-пауком или мяч со смурфиками. А также — выбрать настольную игру для ребёнка 5-7 лет или посмотреть, какие трансформеры со звуковыми эффектами есть в продаже.

Если один и тот же товар продаётся в нескольких магазинах, все предложения автоматически объединяются с помощью технологии кластеризации. Поэтому вы можете не обходить все известные детские магазины, сравнивая цены и фотографии, а увидеть сразу всё на одной странице.

Из наших исследований мы знаем, что обычно люди выбирают товары в интернете долго и вдумчиво, просматривают много разных вещей — особенно когда речь идёт о детских игрушках или одежде. Если какой-то товар понравился, но решение о покупке хочется принять позже, его можно отложить. Таким образом можно составить список будущих покупок — например, всё, что понадобится к школе. Кроме того, людям часто важен бренд товара, поэтому список брендов мы вынесли на главную страницу.

Попасть в новый раздел Маркета можно прямо со страницы результатов поиска Яндекса — в поиске работает колдунщик, который поможет вам сразу перейти к выбору нужного товара. К примеру, в ответ на запрос [конструктор Lego] поиск покажет несколько разных моделей и их цены на Маркете.

.


@темы: ya.ru:author:5105614, ya.ru:text, Маркет

12:00 

Яндекс.Маркет меняет формат

На Яндекс.Маркете появилась возможность оплаты заказанного в магазине товара и начала работу система защиты покупателей. Мы анонсировали эти изменения в ноябре 2013 года, когда была запущена единая корзина, и вот они наступили.

Теперь вы можете не просто заказать товар с помощью Яндекс.Маркета, но и оплатить его без перехода на страницу интернет-магазина. Сейчас к оплате на Маркете подключено около 100 магазинов, и их количество будет увеличиваться по мере подписания договоров с нашими партнёрами. Платить можно Яндекс.Деньгами или банковской картой, причём при оплате картой деньги будут сначала заблокированы на вашем счету и списаны только тогда, когда магазин сообщит о передаче товара в службу доставки. До этого момента вы можете отменить заказ, если вдруг передумаете, и заблокированная на счету сумма снова будет в вашем распоряжении. Вам также не придётся беспокоиться о возврате денег, если магазин по какой-либо причине отменит заказ.

Вся история ваших заказов и их статусов будет доступна в разделе «Мой Маркет». Информация оперативно обновляется, так что вы сможете следить за своим заказом с того момента, как вы его сделали, и до получения товара.

Оплата на Маркете призвана максимально упростить процесс заказа товаров в интернете. Система защиты покупателей решает другую важную задачу — помогает вам разрешить спорные вопросы с магазинами. Этой системой могут воспользоваться покупатели, которые заплатили за товар на Маркете. Вот как она работает:

Система защиты покупателей на Яндекс.Маркете

Сегодняшние нововведения по сути означают смену формата Яндекс.Маркета. Раньше Маркет был сервисом поиска и выбора товаров, а теперь мы стремимся помогать вам на всех этапах покупки: от поиска до оплаты товара и разрешения споров. Подобные глобальные изменения всегда происходят постепенно, и нам ещё есть над чем работать. Следите за новостями в блоге Яндекса по метке Маркет и в твиттере Яндекс.Маркета.

.


@темы: ya.ru:author:5105614, ya.ru:text, Маркет

11:39 

Как правильно откладывать на потом

Представьте, что вы зашли в магазин по пути с работы — за какими-нибудь батарейками для пульта. Но неплохо бы ещё купить фен домой, мангал на дачу, да и к новой стиральной машине пора присмотреться. После рабочего дня на выбор и изучение всего этого нет ни времени, ни желания, а вещи нужные. Решение о покупке откладывается на потом, и это «потом» никогда не наступает.

Сегодня мы обновили приложение Яндекс.Маркет для iPhone и Android, и теперь отложить покупку на потом можно в буквальном смысле. Приложение позволяет отсканировать штрихкод товара в магазине и внести товар в список отложенных, чтобы спокойно изучить в удобный момент. Этот список синхронизируется на всех ваших устройствах, если вы авторизованы.

Список отложенных товаров


Вы можете изучить все отложенные товары дома за компьютером или в очереди к врачу на смартфоне. Почитать отзывы, посмотреть фотографии и выбрать подходящий магазин. Тот, который ближе, или тот, где дешевле.

Магазины на карте


Если вы, наоборот, ничего покупать не собирались, случайно зашли в магазин и вам приглянулся какой-то товар — приложение Яндекс.Маркет поможет вам лучше любого продавца-консультанта. Прямо в приложении можно узнать подробные характеристики товара, прочитать отзывы покупателей и найти самые низкие цены. А после покупки — похвалить магазин или пожаловаться на его работу, не откладывая на потом.

Отзывы о товаре


Скачать обновлённое приложение Яндекс.Маркета для iPhone можно в AppStore, приложение для Android — в Google Play.

Команда Яндекс.Маркета

.


@темы: ya.ru:author:5105614, ya.ru:text, Маркет, мобильные приложения

14:32 

Единая корзина для покупателей на Яндекс.Маркете

Начиная с сегодняшнего дня пользователи Яндекс.Маркета могут совершать покупки, оформляя заказ прямо на сайте market.yandex.ru. Это стало возможным благодаря новой модели сотрудничества с интернет-магазинами, представленной в октябре.

Рядом с некоторыми товарами на Маркете вы найдёте кнопку «В корзину». С её помощью особенно удобно выбирать товары из разных магазинов, ведь теперь не нужно переходить отдельно на сайт каждого из них. Все заказы оформляются в едином окне прямо на Маркете. При этом адрес доставки и номер телефона вам придётся ввести лишь однажды — они сохраняются и для будущих покупок в других магазинах.


В правом нижнем углу на Яндекс.Маркете появилась персональная панель для быстрого доступа к корзине, списку покупок, а также меню «Мой Маркет». В нём пользователь может посмотреть перечень заказов, информацию об их статусе, оставленные им отзывы и ранее посещённые магазины, а также адреса доставки.

Пока быстрое оформление заказа на Маркете предлагают несколько десятков магазинов, включая, например, «Холодильник.Ру», 1CLICK, «Десятое измерение» или «220 Вольт». В ближайшее время планируется подключение ещё более 150 интернет-магазинов. Поэтому в скором времени вы начнёте замечать новую кнопку на Маркете всё чаще и чаще.

Корзина и оформление единого заказа — лишь первый этап развития нового Маркета. В следующем году вы сможете сразу оплатить Яндекс.Деньгами или банковской картой покупки, заказ которых оформлен на нашем сайте. Также мы планируем создать претензионную комиссию, которая будет помогать в разрешении возможных конфликтов между магазином и покупателем.


Команда Яндекс.Маркета

.


@темы: ya.ru:author:30108045, ya.ru:text, Маркет, решение задач

10:54 

Индекс цен на товары в интернет-магазинах

Сегодня в России впервые появился публичный индекс цен на товары в интернет-магазинах. С его помощью все — как специалисты, так и просто заинтересованные пользователи — могут проверять каждую неделю, насколько дороже (или дешевле) стала наша жизнь.

Создание такого индекса — достаточно сложная задача. Необходимо использовать данные о десятках тысяч различных товаров, и не просто использовать, а оперативно отслеживать все изменения цен. Нужно учитывать популярность товаров у покупателей — чтобы больший вклад в сводный индекс вносили действительно востребованные товары. Нужно уметь отсекать новинки, распродажи и сезонные колебания цен — чтобы индекс показывал реальное состояние рынка, а не погоду за окном.

Индекс удалось построить благодаря сотрудничеству Яндекса с Высшей школой экономики. Он использует уникальные данные Яндекс.Маркета — данные о 130 тысячах товаров из 7800 интернет-магазинов. Разработчики и аналитики Яндекса обработали огромный массив данных, а специалисты ВШЭ разработали экономическую модель.

Для каждой модели товара определяется несколько показателей: средняя цена за неделю, количество переходов за неделю, суммарная стоимость спроса на эту модель. Индекс каждой категории рассчитывается на основе изменения средних цен на модели этой категории и суммарной стоимости спроса за предыдущие месяцы. Сводный индекс агрегирует индексы категорий, учитывая вес каждой из них. Более подробно методология описана на сайте индекса.

Сейчас индекс цен на потребительские товары учитывает данные о 130 тысячах товаров из десяти популярных категорий — мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты, холодильники, мультиварки, наручные часы, жесткие диски и накопители, стиральные машины. Можно посмотреть инфляцию по каждой категории отдельно и сводный индекс, по всем категориям. В ближайшем будущем список категорий расширится.

У нового индекса нет цели спорить с Росстатом или заменить его. Он ориентирован только на интернет-торговлю. Зато для этого рынка мы можем предоставлять действительно полную и точную информацию — и делать это по-настоящему быстро.

.


@темы: ya.ru:author:5105614, ya.ru:text, Маркет

13:58 

Большое обновление мобильного Яндекс.Маркета

Специально к началу дачного сезона для любителей онлайн-шоппинга мы представляем большое обновление мобильного Яндекс.Маркета. Теперь совершать покупки со смартфонов, не вставая с любимого плетёного кресла, станет ещё удобнее и быстрее.

Не нужно вспоминать, где вам попался на глаза нужный товар, – на мобильном Яндекс.Маркете появился список ранее просмотренных товаров, а понравившийся товар всегда можно отложить. Отложенные товары будут видны как в мобильном, так и на большом Яндекс.Маркете.

И с мобильного телефона товар можно изучить и рассмотреть как следует. Помимо описания, подробных характеристик и отзывов, для каждого товара теперь доступна фотогалерея.

В мобильном Яндекс.Маркете можно подобрать товар по заданным параметрам. Телевизор – по диагонали экрана, пылесос – по типу пылесборника, платье – по цвету и размеру. А чтобы найти самое выгодное предложение, просто сравните цены на выбранный товар в разных магазинах. Также не забудьте написать отзыв о товаре или магазине, теперь это можно сделать прямо с мобильного.

Нужный магазин или товар вы легко найдёте на карте.

Столько нового, что всего и не расскажешь. Взгляните сами, как мы делали новый мобильный Яндекс.Маркет и что о нём думают первые пользователи:

Попасть в Яндекс.Маркет с мобильного можно по адресу m.market.yandex.ru или с помощью QR-кода.

Команда Яндекс.Маркета

Желаем вам удачных покупок

.


@темы: market, ya.ru:author:28182043, ya.ru:text, Маркет, Яндекс.Маркет

15:39 

Яндекс.Маркет: делитесь впечатлениями

Ежедневно три тысячи пользователей Яндекс.Маркета становятся его соавторами. Они пишут отзывы на товары и магазины, чтобы помочь в выборе товаров миллионам других людей. Сегодня мы обновили ту часть Маркета, которая предназначена для ваших впечатлений от покупок.

Во-первых, сервис теперь позволяет оставлять отзывы, используя свою учетную запись в одной из популярных социальных сетей (ВКонтакте, Facebook и других). Вы можете также в один клик сообщить друзьям в соцсети о новом приобретении или рассказать им об опыте общения с магазином — порекомендовать или предостеречь. Кроме того, у каждого пользователя появится публичная персональная страница, где будут собраны все его отзывы на товары и магазины. Но если вы не гонитесь за славой, отзыв по-прежнему можно оставить анонимно.



Второе нововведение касается общения с магазином. Если после вашего негативного отзыва магазин связался с вами и сделал всё, чтобы исправить ситуацию, вы можете поощрить его старания, нажав на ссылку «Проблема решена» рядом с отзывом. После этого негативный отзыв перестанет учитываться при определении рейтинга магазина. А чтобы у магазина были шансы быстро разобраться с вашей проблемой, оставляйте больше сведений. Для этого мы ввели дополнительные поля — номер заказа и способ покупки.

Команда Яндекс.Маркета,
оставляем отзывы после каждой покупки

.


@темы: ya.ru:author:30108045, ya.ru:text, Маркет, магазины, отзывы, покупки, товары

Блог Яндекса

главная